ANALYSE: TOP 20 DROGERIE & HEALTH ONLINESHOPS

Wie gut sind Onlineshops in der Drogerie- & Healthbranche wirklich? Welche Händler überzeugen mit starker Customer Experience – und wo gibt es Nachholbedarf?

Kunden erwarten heute eine reibungslose Journey über alle Touchpoints hinweg – vom ersten Klick bis zur Retoure. Der E-Commerce Experience Report zeigt, wie die 20 umsatzstärksten Händler der Branche im Vergleich abschneiden. Nach Möbel, Fashion, Sport & Outdoor und dem Schweizer Markt analysieren wir in der fünften Ausgabe den Drogerie- & Health-Sektor🔎. Das erwartet dich im Report:

• Benchmarking der Customer Journey: Wer überzeugt – und wo steht dein Shop?

• Über 80 Testkriterien in den Bereichen On Page Experience, Order Experience, Kundenservice & Loyalität

• Konkrete Tipps zur Optimierung der Customer Experience

Erhalte exklusive Einblicke, spannende Benchmarks und Best Practices, mit denen du auch deinen eigenen Online-Shop optimieren kannst!

Kennst Du auch schon unsere anderen 4 Ausgaben?